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LOGIN FLOW
登录流程指引：金年会手机网页版登录操作步骤
从打开移动浏览器到状态确认，五个环节一次走通。每一步都写明判断依据，遇到提示可以直接对上位置。
STEP BY STEP
五步完成一次登录
顺序不要跳步。前一步没有结果就继续下一步，很容易在验证环节反复失败。
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01
打开浏览器进入访问地址
用手机自带浏览器或日常使用的浏览器打开地址，不要从聊天窗口内的预览页跳转，预览页的脚本环境经常不完整，验证按钮可能点击无响应。
页面加载完成后先看顶部信息是否完整显示，加载到一半就停止的情况，多半是网络切换造成的。
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02
填写账号与登录密码
在登录区域输入账号与密码。手机输入法默认可能处于中文全角状态，数字和字母会被识别成另一种字符，导致提示账号或密码不匹配。
输入前先切换到半角英文，输入完成后用显示按钮核对一遍，再提交。
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03
完成安全验证
按照页面提示完成图形验证或短信验证。验证码的有效时间通常较短，收到之后直接填写，不要先切换应用再回来。
如果验证码图片没有显示，先刷新页面再试；连续刷新超过三次仍不显示，换一个网络环境通常可以解决。
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04
确认登录状态
提交之后留意页面的状态区域，正常显示账号信息与当前设备，就说明本次登录已经完成。
状态区域显示为空，但页面没有报错，属于数据还在同步，等待几秒后下拉刷新即可看到最新状态。
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05
异常提示的处理与重试
出现失败提示时，先记下提示原文，再按顺序排查：清理浏览器缓存、切换到稳定网络、重新打开页面。
三步都无效时不要连续提交，短时间内反复尝试可能触发安全限制，等提示中的时间过去之后再操作。
操作前先看这三条
多数失败提示都能在这三条里找到原因
- 1输入法保持半角状态，账号与密码不要带多余空格。
- 2页面出现空白或旧内容时，先清理浏览器缓存再重新打开。
- 3操作过程中不要频繁切换网络，验证环节最容易在这里中断。
提示内容反复出现时，记录页面信息后通过下方邮箱联系我们。
CHECKLIST
登录前的五项核对
提交之前花半分钟过一遍，比失败之后反复排查更省时间。
浏览器版本
建议使用近两年内更新的主流浏览器，过旧版本可能无法加载验证组件。
建议
输入法状态
账号与密码需在半角英文状态下输入，注意不要带入首尾空格。
必查
网络环境
保持单一稳定网络，操作中避免在无线网络与移动数据之间来回切换。
建议
页面缓存
出现空白页或旧内容时，清理浏览器缓存后重新打开地址。
建议
系统时间
手机时间与网络时间不一致时，验证环节容易判定超时，请开启自动校准。
必查
FAQ
登录过程中的常见疑问
下面这些情形在操作中出现得最多，先看一遍再动手，可以少走弯路。
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验证码一直不显示怎么办
先下拉刷新页面，多数情况刷新一次就能正常加载。连续刷新三次仍不显示，通常是网络对图片资源的加载受限，切换到移动数据或更换无线网络后再试。
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提示账号或密码不正确，但输入没有错
多数是输入法处于全角状态造成的。重新切换到半角英文，逐位核对账号与密码，确认没有带入空格后再提交。
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提交后页面没有反应
先等待五到十秒，部分情况下数据仍在同步。如果状态区域始终没有变化，清理浏览器缓存后重新打开页面，再走一遍前面的步骤。
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提示登录状态已失效
页面停留时间过长时会自动失效，这在移动端比较常见。重新打开地址并完成一次验证即可，不需要额外操作。
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提示账号正在其他设备使用
同一时间只保留一台设备的登录状态更为稳定。如果不是本人操作，请先在原设备上退出，再回到当前设备重新登录。
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短时间内多次失败后被限制了
连续失败会触发短暂的安全限制，属于正常保护机制。按提示等待限制时间结束，期间不要继续提交，过后再按步骤操作即可。